Im Rahmen der Anwendung der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung) des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden „ DSGVO“) hat OPTICAL CENTER (im Folgenden „Optical Center“ oder „wir“) Richtlinien zur Verwaltung personenbezogener Daten festgelegt, die das Unternehmen möglicherweise gemäß den Anforderungen der DSGVO (im Folgenden „Richtlinien zur Verwaltung personenbezogener Daten“) im Rahmen der Nutzung seiner Dienstleistungen durch die Nutzer (im Folgenden „Sie“) erhebt und verarbeitet.

Um dem Schutz Ihrer Daten in vollem Umfang Rechnung zu tragen, hat Optical Center zudem einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der per E-Mail unter folgender Adresse kontaktiert werden kann: dpo@optical-center.com.

Die von Optical Center aufgestellten Richtlinien zur Verwaltung personenbezogener Daten können aufgrund von Änderungen der Verordnung und/oder der von uns durchgeführten Verarbeitung personenbezogener Daten ggf. aktualisiert werden.

 

Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten

Um Ihre Anfragen zu bearbeiten, Bestellungen auszuliefern, die Sicherheit Ihrer Daten zu garantieren oder Ihre Meinung auf bestimmten Seiten einzuholen, erheben wir Sie betreffende personenbezogene Daten. Optical Center ist bemüht, ausschließlich die zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Anfragen und Unterlagen erforderlichen Daten zu erfassen.

Optical Center behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und mit Sorgfalt, um Ihre Privatsphäre bestmöglich zu schützen.

Wer ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten, die auf der Website opticalcenter.fr, im Rahmen eines Vertragsverhältnisses mit Optical Center oder im Rahmen von Kundenwerbungen durch Optical Center erhoben werden?

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die vereinfachte Aktiengesellschaft:

SAS OPTICAL CENTER

74/76 rue Laugier

75017 PARIS - Frankreich

SIREN-Nr.: 382 372 993

 

Wer ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten, die anlässlich von Gewinnspielen und Veranstaltungen erhoben werden, die Optical Center auf Facebook organisiert?

 

In diesem Rahmen gibt es zwei gemeinsam Verantwortliche für die Verarbeitung:

- OPTICAL CENTER und

- FACEBOOK, Facebook Irland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

 

Als Verantwortlicher für die Verarbeitung kommen wir folgenden drei wesentlichen Verpflichtungen nach:

 

Auf ein Mindestmaß beschränkte Nutzung

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten niemals ohne triftigen Grund oder Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

 

Verantwortungsbewusste Verarbeitung

Wir schützen und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten so, als wären es unsere eigenen.

 

Transparente Nutzung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die nachfolgend beschriebenen Zwecke.

 

 

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten?

 

 

• Verwaltung, Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellungen, Zahlung Ihrer Online-Bestellungen, Verwaltung von Rechnungen, ausstehenden Zahlungen, Streitsachen,
• Verwaltung von Erstattungen durch die Sozialversicherung und Zusatzversicherungen,
• Registrierung und Erstellung Ihres Kundenkontos, um auf unserer Website Bestellungen aufgeben zu können,
• Website-Tracking: Cookies können Informationen über Sie enthalten, wie z.B. über Ihr Browserverhalten und Ihre Interessengebiete. Aus Wartungsgründen im Problemfall zeichnen wir auch den zum Verbindungsaufbau genutzten Gerätetyp auf.

Weitere Informationen entnehmen Sie in unseren Richtlinien zu Cookies.

Lien url => Richtlinien zur Verwendung von Cookies in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

• Customer-Relationship-Management (CRM),
• Kundendienst,
• Kundenwerbung,
• Versand von Newslettern, sofern der Website-Besucher, der kein Kunde von Optical Center ist, diese ausdrücklich abonniert hat. Kunden und Nicht-Kunden können den Newsletter jederzeit abstellen, indem sie die in der Benachrichtigungs-E-Mail vorgesehene Opt-out-Funktion nutzen,
• Marketing: Wir können die erhobenen Informationen bzgl. Ihrer Besuche und Ihrer auf unserer Website getätigten Einkäufe, Suche und Bestellungen dazu verwenden, unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu bewerten, Ihre Bedürfnisse und Interessen besser zu verstehen sowie unsere Werbung, Marketingkampagnen und unsere Inhalte und Angebote zielgerechter anzupassen,
• Wartung und Optimierung der Website, um Qualität, Leistung und Verfügbarkeit unserer Dienstleistungen zu überprüfen/zu verbessern, eventuelle Probleme und Störungen zu beheben und die Website vor Betrug und Missbrauch zu schützen.

 

Auf welche/n Rechtsgrundlage/n stützen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten?

 

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt entweder mit Ihrer Einwilligung oder bei Vorliegen eines berechtigten Interesses (beispielsweise um Sie über Entwicklungen von Produkten und Dienstleistungen zu informieren, die mit den von Ihnen bereits als Kunde genutzten identisch oder ähnlich sind) bzw. im Rahmen einer gesetzlichen Verpflichtung oder eines von Ihnen unterzeichneten Vertrags.

 

 

 

An wen geben wir Ihre Daten weiter und warum?

Das Optical Center arbeitet ausschließlich mit Partnern zusammen, die unsere Sicherheitsstandards einhalten.

In jedem Fall ist es Dritten nicht gestattet, Ihre Daten für andere als die in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen  Zwecke zu verwenden.

Ihre Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfragen an Krankenkassen, Zusatzkrankenversicherungen und dergleichen sowie an unsere Zulieferer weitergegeben: So ist es möglich, dass wir Ihre Daten zur computergestützten Verarbeitung an unsere IT-Dienstleister, für den Zahlungsverkehr an unsere Banken und vertrauenswürdige Dritte, für die Bearbeitung Ihrer Aufträge an Brillenglas- und Brillenhersteller und zur Auslieferung Ihrer Bestellung an unsere Handelspartner weitergeben.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig – OPTICAL CENTER speichert Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und nur so lange, wie dies zur Erfüllung der verfolgten Zwecke notwendig ist (z.B. maximal 5 Jahre nach Beendigung einer Geschäftsbeziehung).

 

 

Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten

Nach der DSGVO und dem französischem Datenschutzgesetz haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. So können Sie beispielsweise:

*  den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten anfordern: Die Ausübung dieses Rechts ermöglicht es Ihnen, eine Kopie Ihrer in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten zu erhalten und zu prüfen, ob wir diese gemäß den anwendbaren Rechtsvorschriften verarbeiten;

*  die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, die sich in unserem Besitz befinden. Die Ausübung dieses Rechts ermöglicht es Ihnen, etwaige Sie betreffende unvollständige oder unrichtige Daten zu berichtigen;

*  die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen: Die Ausübung dieses Rechts ermöglicht es Ihnen, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten gelöscht werden, sofern keine Rechtsgrundlage für ihre weitere Verarbeitung besteht. In den meisten dieser Fälle müssen die für Sie erbrachten Dienstleistungen abgeschlossen und die Produkte bezahlt sein. Der Saldo muss Null sein.

*  sich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersetzen: wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung berechtigtes Interesse ist und sich dies aus Ihrer besonderen Situation begründet;

*  die Einschränkung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen: Die Ausübung dieses Rechts ermöglicht es Ihnen, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;

*  die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen: Die Ausübung dieses Rechts ermöglicht es Ihnen, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verarbeitung bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.

 

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie einen Antrag an unsere Abteilung an nachstehende E-Mail-Adresse senden. Abgesehen von Ausnahmefällen antworten wir auf Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen und stellen Ihnen für die einfache Wiedererlangung Ihrer Daten einen Link zur Verfügung.

Richten Sie Ihr Schreiben an nachstehende Adresse und legen Sie diesem eine Kopie Ihres Ausweises bei, um sicherzustellen, dass die Daten nur an Sie übermittelt werden: personaldata@optical-center.com

 

 

Der Datenschutzbeauftragte (DPO) von Optical Center

Er garantiert die Konformität der von Optical Center im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Daten ausgeübten Tätigkeiten. Er verfügt über alle nötigen Ressourcen, um seine Rolle ohne Interessenskonflikte und unter Einhaltung der Verpflichtungen und bewährter Methoden wahrzunehmen, die Optical Center zum Schutz personenbezogener Daten anzuwenden hat. Er ist Ihr Ansprechpartner für alle Anfragen im Zusammenhang mit den Richtlinien zur Verwaltung personenbezogener Daten. Sie können ihn unter folgender Adresse erreichen: dpo@optical-center.com

In Ermangelung einer Lösung oder Antwort hinsichtlich Ihres Antrags können Sie sich direkt an die französische Datenschutzaufsichtsbehörde CNIL wenden: www.cnil.fr.

 

 

Maßnahmen, durch die wir die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten

Hier zeigen wir einige Maßnahmen auf, die wir zum Schutz Ihrer Identität und Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen:

• Die von Ihnen über Online-Formulare übermittelten personenbezogenen Daten werden mit den neuesten Verschlüsselungstechnologien verschlüsselt, um zu verhindern, dass Dritte Ihre Daten einsehen und abfangen.
• Wir speichern keine Zahlungsverkehrsdaten und setzen Alias (Pseudonyme) ein, die unserem Partner zur Identifizierung Ihrer Kreditkarte dienen.
• Unsere Mitarbeiter nehmen jährlich an Schulungen teil und werden regelmäßig über die neuesten Verfahren zur optimalen Gewährleistung der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten in Kenntnis gesetzt.
• Wir haben zum Schutz unseres firmeninternen Netzwerks mehrere Sicherheitsebenen eingerichtet.
• Wir stellen durch physische Schutzmaßnahmen die Sicherheit unserer Mitarbeiter und ihrer Arbeitsmittel sicher.
• Wir schützen unser Netzwerk mit angemessenen Soft- und Hardwarelösungen vor möglichen Angriffen und sichern es gegen Schwachstellen.
• Unsere IT-Dienstleister sind Sicherheitsexperten, die die Sicherheitspraktiken im Zusammenhang mit Geräten, Anlagen und Anwendungen überwachen.

 

Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Sämtliche Server der von Optical Center beauftragten Dienstleister, auf welchen personenbezogene Daten gespeichert werden, befinden sich in 2 europäischen Ländern in Tier-3- und Tier-4-Rechenzentren sowie in einem Land, das dem europäischen Recht im Sinne von Artikel 45.1 entspricht und sind nicht Gegenstand einer Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb dieser Länder.

 

Wie kann ich die Sicherheit meiner personenbezogenen Daten verbessern?

Optical Center kann die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Mithilfe gewährleisten. Wir empfehlen Ihnen, zum bestmöglichen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten folgende Empfehlungen zu befolgen:

- Verwenden Sie komplexe und verschiedene Passwörter für jedes Ihrer Internet-Konten.

- Teilen Sie niemandem Ihre Passwörter mit.

- Schließen Sie nach jeder Sitzung Ihr Optical Center-Konto, sollten Sie einen Computer verwenden, den mehrere Personen nutzen.

- Ändern Sie das Passwort Ihres Kontos mindestens einmal im Jahr.

- Installieren Sie eine zuverlässige Antivirus-Software auf Ihrem Computer.

                                                                     * * * *

Auf dieser Seite wird immer die neueste Version unserer Datenschutzerklärung angezeigt.

Die vorliegende Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 25. September 2018 geändert.

Bei Fragen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. personaldata@optical-center.com