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RÜCKSENDUNGS- UND UMTAUSCHRECHT

Bei de.optical-center.fr garantieren wir Ihnen einen einzigartigen Service und eine leichte und kostenlose Rücksendungs - oder Umtauschservice.

 

Haben Sie Ihre Meinung geändert oder das Produkt entspricht nicht Ihren Vorstellungen? Bei de.optical-center.fr, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von 15 Tage, Ihre Bestellung zu überprüfen und auszutauschen. Solange sich das Produkt in seiner original Verpackung befindet, d.h. die Brille ist in seiner original Verpackung und die Kontaktlinsenpackung ungeöffnet, können Sie diese retournieren. Wir werden Ihnen dann, innerhalb 30 Tagen, in Ihrem Kundenbereich oder auf Ihre Bank, je nach Anfrage, eine Rückerstattung gewährleisten.

Die 15 Tage für die Rücksendung oder den Umtausch, beginnen nach Erhalt des Pakets und enden am 15ten Tag um Mitternacht. Wenn der 15te Tag auf einen Sonntag, Samstag oder einen anderen Feiertag fällt, verlängert sich diese Frist auf den nächsten Geschäftstag bis um Mitternacht.

Falls Sie einen Umtausch der Farbe, Form, Grösse oder Korrekturwerte für Ihre Brille, Sonnenbrillen oder Kontaktlinsen ausführen möchten, senden Sie uns bitte Ihr Paket mit dem Aufkleber "Eine Rücksendung ausführen", den Sie in Ihrem Kundenbereich vorfinden und ausdrucken können. Der Betrag wird Ihnen dann, in Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Danach werden Sie erneut eine Bestellung ausführen können.

Durch unseren Kundenservice, können Sie noch vor Erhalt Ihres Pakets, das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen. Für jede/n Rücksendung/Umtausch eines Optik-Produkts, bitten wir Sie mit unserem Kundenservice auf 08 92 700 138, oder per E-Mail auf contact@optical-center.com, Kontakt aufzunehmen.

Optical Center - z.H.v. Herr d'Ophélie
72 rue Laugier
75017 Paris

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